FAQ
Frequently Asked Questions / Häufig gestellte Fragen
- Can I pay for my order online by card?
Yes, orders can be conveniently paid online by credit or debit card. If the payment cannot be completed, a technical issue in the sales system may have occurred. In this case, please contact us.
- Is it possible to pay by bank transfer?
Yes, orders can be paid via bank transfer. For international payments, please include SWIFT and IBAN details, as well as the account holder name: Perfect System, s.r.o.
- How can I use a discount coupon?
A discount coupon can be applied when purchasing tickets in the second-to-last step of the checkout process in the “Select discount” section.
When purchasing vouchers, experiences, or gift items, the coupon can be entered in the first step of the cart by selecting “I want to use a coupon” and entering your code in the designated field.
- What should I do if the discount code cannot be applied?
If your discount coupon cannot be applied, please first check that it has been entered correctly. If the issue persists, the coupon may be restricted to specific product categories and cannot be used for selected items.
- Where can I buy tickets?
Tickets can be purchased via our official website: www.autodrom-most.cz or through our certified partner: www.ticketportal.cz
- How can I purchase tickets via FKSP?
Only in case of interest in purchasing tickets via FKSP, please contact us by e-mail at: marikova@autodrom-most.cz
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Häufig gestellte Fragen
- Kann ich meine Bestellung online mit Karte bezahlen?
Ja, Bestellungen können bequem online per Kredit- oder Debitkarte bezahlt werden. Sollte die Zahlung nicht erfolgreich sein, liegt möglicherweise ein technischer Fehler im Verkaufssystem vor. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte.
- Ist eine Zahlung per Banküberweisung möglich?
Ja, Bestellungen können per Banküberweisung bezahlt werden. Bei internationalen Überweisungen geben Sie bitte SWIFT und IBAN sowie den Kontoinhaber an: Perfect System, s.r.o.
- Wie kann ich einen Rabattgutschein einlösen?
Ein Rabattgutschein kann beim Kauf von Tickets im vorletzten Schritt des Bestellvorgangs im Bereich „Rabatt auswählen“ eingelöst werden.
Beim Kauf von Gutscheinen, Erlebnissen oder Geschenkartikeln kann der Gutschein bereits im ersten Schritt des Warenkorbs eingegeben werden, indem Sie „Gutschein verwenden“ auswählen und den Code in das entsprechende Feld eingeben.
- Was soll ich tun, wenn der Rabattcode nicht eingelöst werden kann?
Wenn sich Ihr Rabattgutschein nicht einlösen lässt, überprüfen Sie bitte zunächst, ob der Code korrekt eingegeben wurde. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kann es sein, dass der Gutschein nur für bestimmte Produktkategorien gilt und nicht auf ausgewählte Artikel angewendet werden kann.
- Wo kann ich Tickets kaufen?
Tickets können über unsere offizielle Website erworben werden: www.autodrom-most.cz oder über unseren zertifizierten Partner: www.ticketportal.cz
- Wie kann ich Tickets über FKSP erwerben?
Nur im Falle eines konkreten Interesses am Kauf von Tickets über FKSP kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: marikova@autodrom-most.cz
Kontakt:
Svobodova@autodrom-most.cz